Par téléphone

Button Text
Centre Relation Client
034 30 817 77 / 032 23 817 77 / 033 65 817 77
Siège
+261 23 391 00 / +261 23 392 50
Fax
+261 20 22 661 25

Par mail

Button Text

Notre service clientèle est à votre service

Nous écrire

Siège

Button Text
Immeuble Financial District – Zone Galaxy Andraharo
BP 183 – Antananarivo 101
Madagascar

VOTRE DROIT D'ALERTE, NOTRE PRÉOCCUPATION

droit d'alerte éthique
Exercez votre droit d'alerte éthique

Formulaires de réclamations et demandes de services

  • Vous avez constaté une anomalie dans le fonctionnement de votre compte bancaire ?
  • Vous souhaitez faire opposition sur votre carte bancaire ?
  • Vous souhaitez faire une demande de modification temporaire de plafonds de votre carte ?

Téléchargez le formulaire correspondant à votre demande, remplissez-le et rendez-vous dans votre agence :  Les chargés de clientèle BANK OF AFRICA prendront en charge votre demande.

    Uploader mon formulaire

    Trouver mon agence

        Pas encore client ?

        Rejoignez-nous facilement en renseignant le formulaire
        Devenir client

        Les réponses aux questions fréquentes

        Les urgences

        Ne jamais communiquer vos codes et mots de passe par email ou par téléphone

        Si vous êtes dans un cas ci-dessous :

        • Vous avez perdu votre carte bancaire
        • Vous avez subi un vol ou une perte de vos moyens de paiement
        • Vous avez reçu un email frauduleux
        Contactez-nous

        La sécurité

        • Comment obtenir ou récupérer mes accès à ma banque en ligne BOAweb ?
        • Comment modifier mes mots de passe ?
        • J’ai oublié mes codes, comment les récupérer ?
        en savoir plus

        Vous souhaitez parler à un conseiller ?

        Renseignez le formulaire et faites-vous appeler

        icon6RAPPEL SOUS 48H

        icon7CONSEILLER DÉDIÉ

        icon8ACCOMPAGNEMENT
        PERSONNALISÉ

          Civilité :

          M.Mme

          Vous souhaitez* :

          Être appeléEchanger par e-mail

          Vous êtes* :

          ParticulierEntreprise

          Vous êtes déjà client ?* :

          OuiNon




          (*) champ obligatoire